Johdanto

Pelastussuunnitelman laadinta, ylläpito ja tiedottaminen perustuvat pelastuslain (379/2011) vaatimukseen. Tässä pelastussuunnitelmassa on selostus:

• vaarojen ja riskien arvioinnin johtopäätelmistä;
• rakennuksen ja toiminnassa käytettävien tilojen turvallisuusjärjestelyistä;
• henkilöille annettavista ohjeista onnettomuuksien ehkäisemiseksi sekä onnettomuus- ja vaaratilanteissa toimimiseksi;
• mahdollisista muista kohteen omatoimiseen varautumiseen liittyvistä toimenpiteistä.

Pelastuslaissa on myös muita vaatimuksia turvallisuudelle, näistä tärkeimpinä: Rakennuksen omistajan ja haltijan sekä toiminnanharjoittajan on osaltaan huolehdittava siitä, että rakennus, rakennelma ja sen ympäristö pidetään sellaisessa kunnossa, että:

• tulipalon syttymisen, tahallisen sytyttämisen sekä leviämisen vaara on vähäinen;
• rakennuksessa olevat henkilöt pystyvät tulipalossa tai muussa äkillisessä vaaratilanteessa poistumaan rakennuksesta tai heidät voidaan pelastaa muulla tavoin;
• pelastustoiminta on tulipalon tai muun onnettomuuden sattuessa mahdollista;
• pelastushenkilöstön turvallisuus on otettu huomioon.

Seuraavat varusteet ja laitteet on pidettävä toimintakunnossa sekä huollettava ja tarkastettava asianmukaisesti:

• sammutus- ja pelastustyötä helpottavat laitteet;
• palonilmaisu-, hälytys- ja muut onnettomuuden vaaraa ilmaisevat laitteet;
• poistumisreittien opasteet ja valaistus;

Rakennuksen omistajan ja haltijan sekä toiminnanharjoittajan on osaltaan:

• ehkäistävä tulipalojen syttymistä ja muiden vaaratilanteiden syntymistä;
• varauduttava henkilöiden, omaisuuden ja ympäristön suojaamiseen vaaratilanteissa;
• varauduttava tulipalojen sammuttamiseen ja muihin sellaisiin pelastustoimenpiteisiin, joihin ne omatoimisesti kykenevät;

Perustiedot

Kiinteistön nimi	P-Atlas ja Lidl
Kiinteistön kutsumanimi	Jätkäsaaren Lidl, P-Atlas, Jätkäsaaren Pysäköinti, Atlantinkaari
Kiinteistön osoite	Länsisatamankatu 35 00220 HELSINKI
Rakennusten määrä	1
Toimijoiden määrä	2
Kiinteistön omistaja	Jätkäsaaren Pysäköinti Oy puh. 09 6689340
Rakentamisvuosi	2020
Kerrokset	9
Paloluokka	P1

Muut tiedot

Kohde kuuluu seuraavaan pelastustoimen alueeseen: Helsinki. Pelastuslaitoksen arvioitu saapumisaika kohteeseen on n. 6 minuuttia.

Paloilmoittimen hoitaja	Tommi Toivio Talosyke Oy puh. 040 0226770
Paloilmoittimen keskuksen sijainti	Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras)
Kiinteistönhoito	PHM Liikekiinteistöt Oy puh. 020 7498060 päivystys 020 7498060
Sähköntarjoaja	Helen Sähköverkko Oy puh. 09 6171 http://www.helen.fi/
Vartiointiliikkeen yhteystiedot	Securitas puh. 020 4912600 päivystys puh. 020 4912600 http://www.securitas.fi
Kiinteistön vakuutusyhtiö	If puh. 010 191919 http://www.if.fi
Kokoontumispaikka	Hyväntoivonkuja, myymälän sisäänkäyntien välinen kuja
Putkilukko	Länsisatamankadun puoleisen porrashuoneen vieressä (B-porras)
Varakokoontumispaikka	Viranomainen osoittaa tarvittaessa
Väestönsuojien määrä	1
Väestönsuojan sijainti VSS1	Rokkiparkki väestönsuoja Hyväntoivonkatu 7 kuilu D
Lämmitysmuoto	Kaukolämpö
Veden pääsulku	Pohjakerroksessa myymälän takana huoltokäytävällä, sprinklerikeskuksessa
Lämmönjakohuone	Pohjakerroksessa myymälän takana huoltokäytävällä
Sähköpääkeskus	Pohjakerroksessa myymälän takana huoltokäytävällä
Muuntamon sijainti	Pohjakerroksessa myymälän takana huoltokäytävällä
Ilmanvaihtokone	Myymälän takakäytävä (hissiaula) M1
Ilmanvaihdon hätä-seis	Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras), savunpoistokeskuksen yhteydessä

Kiinteistön tilat

Liikehuoneistot

Sijainti	Nimi
Maantasokerros	Lidl

Muut tilat

Sijainti	Nimi
-	P-Atlas

Henkilömäärät

Yhteensä

	Päivällä	Illalla	Yöllä
Arkisin	100	50	10
Viikonloppuisin	80	40	10

Kiinteistön turvallisuushenkilöt

Väestönsuojan vastuuhenkilö VSS1	Pasi Kanerva puh. 050 0686757 pasi.kanerva@realia.fi
Sähkölaitteiston käytön johtaja	Markku Hyvärinen puh. 040 5435758

Turvalaitteet

Sprinklerilaitteisto

Sprinklerijärjestelmä on automaattinen palonsammutusjärjestelmä, joka aloittaa palon sammutuksen ruiskuttamalla vettä palokohteeseen ja välittää samalla palohälytyksen hätäkeskukseen. Laitteiston toiminta perustuu siihen, että lämpötilan ylitettyä tietyn arvon, sprinklerin kapseli rikkoutuu ja vesi pääsee virtaamaan sprinklerin läpi.

Sprinklerilaitteiston ylläpito toteutetaan kunnossapito-ohjelman mukaisesti. Laitteiston ylläpitoon liittyen tehdään kuukausittain koestukset ja kahden vuoden välein määräaikaistarkastukset.

Sprinklerilaitteiston huolto

Sprinklerilaitteistolle tulee olla aina nimetty henkilö tai yritys, joka huoltaa laitteiston kunnossapito-ohjelman mukaisesti. Huoltotoimenpiteitä tekevien henkilöiden tulee olla ammattitaitoisia ja heillä tulee olla tarvittavat huoltoon liittyvät tiedot.

Huoltotyöt, jotka ovat tekniseltä vaativuudeltaan rinnastettavissa uuden laitteiston asennustöihin, voi tehdä vain Turvatekniikan keskuksen luetteloima sprinklerilaitteiston asennus- tai huoltotöihin erikoistunut liike. Huollon tilauksesta vastaava henkilö on nimettävä, jos huolto hankitaan ostettuna palveluna. Ostetusta huoltopalvelusta on oltava kirjallinen sopimus.

Sprinklerijärjestelmä

Kuvaus	Automaattinen sammutusjärjestelmä
Keskuksen sijainti	Pohjakerroksessa, kulku porrashuoneen kautta puoli kerrosta alaspäin
Kattavuus	Koko rakennus
Huoltohenkilö	Tommi Toivio puh. 040 0226770

Savunpoisto

Savunpoiston tarkoituksena on palossa syntyvien palokaasujen, savun ja lämmön poistaminen tiloista. Savunpoistolaitteet on huollettava ja kokeiltava määräajoin käyttö- ja huolto-ohjeen mukaisesti. Savunpoistolaitteistoa käyttää vain pelastuslaitos.

Savunpoistolaitteisto #1

Savunpoistoluukkujen sijainti	Myymälä
Kuvaus	Myymälän savunpoisto on koneellista ja manuaalisesti ohjattua. Myymälätilat on jaettu kahteen savuosastoon. Varsinainen myymälä muodostaa oman savulohkonsa ja kaupan takatilan muodostavat oman lohkonsa. Molemmissa lohkoissa on savunpoiston imupiste. Korvausilma otetaan painovoimaisesti manuaalisesti avattavien ovien ja ikkunoiden kautta. Myymälän tekniset tilat Myymälän omalla käytävällään olevien teknisten tilojen savutuuletus hoidetaan käytävän ikkunan/luukun kautta. Sähköistetty sp-luukku (P1 tasolla, sis. poistokuilu). IV-konehuoneesta savutuuletus tapahtuu ovien kautta myymälän puolelle ja sieltä edelleen pois myymälän savunpoistopuhaltimilla. Ovien avaus manuaalisesti paikan päältä.
Keskuksen sijainti	Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras)
Savunpoiston laukaisu	Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras)
Huoltohenkilö	Tommi Toivio puh. 040 0226770

Savunpoistolaitteisto #2

Savunpoistopuhaltimen sijainti	Autohalli
Kuvaus	Autohallin P1 kerroksen savunpoisto on järjestetty yhden imupisteen 14 m3/s kautta. Kerroksissa P2...P8 ei ole erillistä savunpoistojärjestelmää. Autohallin kerrosten P1 ja P2 välissä on savusulkurakenne (Ajorampille laskeutuva savuverho)
Keskuksen sijainti	Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras)
Savunpoiston laukaisu	Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras)

Savunpoistolaitteisto #3

Savunpoistoluukkujen sijainti	Porrashuoneet ja hissit
Kuvaus	Porrashuoneissa on savunpoistoikkunat, joiden avaus porrashuoneen maantasokerroksesta. Porrashuoneiden kylmien hissiaulojen savutuuletus käsin avattavien ikkunoiden / luukkujen kautta. Kerroksessa P1 savunpoisto tapahtuu sähköisesti avattavan ikkunan kautta. Hissikuiluissa yhteinen savunpoisto. Luukun avaus tapahtuu sähköisesti kunkin porrashuoneen maantasakerroksesta.

Poistumisopastus

Poistumisopastuksella osoitetaan poistuminen rakennuksesta. Viallisista tai puutteellisista opasteista on ilmoitettava kiinteistöhuoltoon.

Poistumisopastus

Kuvaus	Akkuvarmenteiset poistumisopasteet
Keskuksen sijainti	Tilat 113 ja 112
Kattavuus	Rakennuksen poistumisreitit ja uloskäynnit

Ilmanvaihdon pysäytys

Mikäli rakennukseen kohdistuu ulkoinen vaara, kuten palokaasut viereisestä rakennuksesta, tulee ilmanvaihto sulkea. Tällöin pelastusviranomainen antaa yleensä hätätiedotteen, jossa annetaan myös lisäohjeita ja kehotus ilmanvaihdon pysäytykseen.

Ilmanvaihdon saa pysäyttää kuka tahansa.

Ilmanvaihdon pysäytys: Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras), savunpoistokeskuksen yhteydessä

Paloturvallisuus

Automaattinen paloilmoitinjärjestelmä

Automaattisen paloilmoitinjärjestelmän tarkoituksena on varoittaa kiinteistön käyttäjiä alkavasta palosta. Järjestelmä havaitsee tulipalon nopeasti ilmaisimien reagoidessa paloon ja palokellot alkavat soida. Järjestelmä välittää hälytyksen automaattisesti hätäkeskukseen.

Automaattinen paloilmoitinjärjestelmä

Sijainti	Länsisatamankatu 35 B
Kuvaus	Rakennuksessa on automaattista sammutuslaitosta täydentäväpaloilmoitinjärjestelmä. Paloilmoitinkeskus toimii sammutuslaitteiston välitinlaitteena, ja antaa automaattisesti hälytyksen hätäkeskukseen. Lisäksi kohteessa on hälytyspainikkeita ja palokelloja.
Keskuksen sijainti	Länsisatamankadun puoleinen porrashuone (B-porras)
Hoitaja	Tommi Toivio Talosyke Oy puh. 040 0226770

Ilmoituksensiirtoyhteyden toiminnallisuuden varmistaminen

• Määräaikaishuollot ja vikakorjaukset
• Ilmoituksensiirtoyhteyden kuukausikokeilu
• Määräaikaistarkastukset

Toimenpiteet ilmoituksensiirtoyhteyden vian ilmaantuessa

Mikäli havaitaan vika ilmoituksensiirtoyhteydessä, järjestetään kiinteistössä valvonta tehostetusti henkilökunnan voimin.

• Yhteys hätäkeskukseen
• Päivystäjä valvomaan paloilmoitinkeskusta
• Päivystäjä suorittaa tarvittaessa hätäilmoituksen ja opastaa pelastuslaitosta palokohteeseen

Palo-osastointi

Palo-osastoinnin tarkoitus on palon sattuessa estää palokaasujen ja palon leviäminen sekä turvata ihmisten poistuminen. Tämän takia on erityisen tärkeää, että palo-ovet pidetään kiinni. Palo-ovia ei saa kiilata auki.

Rakennuksen eri kerrokset, kellarikerrokset ja ullakko on yleensä muodostettu eri palo-osastoksi.

Käyttötavaltaan tai palokuormaltaan oleellisesti toisistaan poikkeavat tilat on muodostettu eri palo-osastoiksi, jos on tarpeellista henkilöiden tai omaisuuden suojaamiseksi. (käyttötapaosastointi)

Rakennusten palo-osastoinnit:

Rakennus	Tyyppi	Kuvaus
Atlantinkaari	Kerrososastointi, Käyttötapaosastointi	Rakennuksen paloluokka on P1. Atlantinkaaressa on käytössä käyttötapa- ja kerrososastointia. • Autohalli muodostaa oman osastonsa (n. 16300 m2) • Myymälätilat takatiloineen muodostavat oman palo-osastonsa (n. 1500 m2) • Myymälän sosiaalitilat muodostavat oman palo-osastonsa (n. 114 m2) • tekniset tilat muodostavat oman osastonsa o muuntamo osastoidaan erilleen muista teknisistä tiloista • jätehuone on osastoitu muista tiloista erilleen • porrashuoneet muodostavat omat palolta suojatut palo-osastonsa

Kuivanousut

Kuivanousu on rakennukseen kiinteästi asennettu tyhjä putkilinja, jota pelastuslaitos käyttää sammutusveden siirtämiseen esimerkiksi katutasolta rakennuksen katolle.

Kuivanousu

Sijainti	Porraskäytävät
Kuvaus	Vedensyöttö- ja vedenottolaitteet on lukittavissa kaapeissa.

Poistumisreitit

Poistumisturvallisuuden periaatteena on, että rakennuksen kaikista tiloista on joka hetki päästävä poistumaan vähintään kahta kulkureittiä pitkin ilman avainta tai muuta oven avausvälinettä. Ovia ei saa pitää työaikana takalukossa. Uloskäyntien edessä ei saa säilyttää tavaraa.

Kiinteistössä on seuraavan tyyppisiä poistumisjärjestelyjä:

Rakennus

Poistumisjärjestelyt

Atlantinkaari

Myymälä Myymälän tiloista poistutaan kolmen uloskäynnin kautta. Lisäksi takatiloissa on poistumisreitti lastauspihan kautta. 2-kerroksen sosiaalitilasta poistutaan uloskäytäväporrashuoneeseen. Lisäksi tilasta on varatie pukuhuoneen ikkunan kautta. Ikkunan alapuolella on palotikkaat. Autohalli Autohallia pääsee poistumaan kahden palo-osastoidun porraskäytän kautta (A ja B portaat). Rakennuksen poistumisreitit ja uloskäynnit on varustettu akkuvarmenteisilla poistumisopasteilla, jotka toimivat myös sähkökatkon sattuessa.

Aurinkovoimala

Vesikatolla sijaitsee 456 aurinkopaneelia. Aurinkovoimalan hätäkatkaisu sijaitsee B-portaan sisäänkäynnin yhteydessä, palokunnan hyökkäysreitillä.

Turvallisuusorganisaatio

Kiinteistön turvallisuushenkilöt

Väestönsuojan vastuuhenkilö VSS1	Pasi Kanerva puh. 050 0686757 pasi.kanerva@realia.fi
Sähkölaitteiston käytön johtaja	Markku Hyvärinen puh. 040 5435758

Avun hälyttäminen

Kaikissa kiireellisissä hätätilanteissa, olipa kyse sitten poliisin, pelastustoimen, sairaankuljetuksen tai sosiaalitoimen kiireellisestä avuntarpeesta SOITA NUMEROON: 112

Soita hätäpuhelu itse, jos voit

Tärkeää on, että hätäpuhelun soittaa se, jota asia koskee. Hänellä on tietoja, joita päivystäjä tarvitsee määritellessään millaista apua paikalle lähetetään. Välikäsien kautta tuleva puhelu voi viivästyttää avun paikalle tuloa.

Kerro, mitä on tapahtunut

Hätäkeskuspäivystäjä kysyy soittajalta tietoja tapahtuneesta, jotta hän osaa tarvittaessa lähettää tilanteeseen oikean avun.

Kerro tarkka osoite ja kunta

Hätäkeskuksen alueella saattaa olla useita samoja osoitteita eri kunnissa. Siksi on tärkeää kertoa osoitteen lisäksi tapahtumapaikkakunta.

Vastaa sinulle esitettyihin kysymyksiin

Päivystäjän esittämillä kysymyksillä on tarkoituksensa. Kysymykset eivät viivästytä avun hälyttämistä. Kiireellisessä tapauksessa päivystäjä hälyttää jo puhelun aikana auttamaan tulevat viranomaiset ja yhteistyökumppanit, sekä antaa näille lisätietoja tapahtuneesta.

Toimi annettujen ohjeiden mukaan

Päivystäjä on koulutettu antamaan ohjeita eri tilanteisiin. On tärkeää noudattaa annettuja ohjeita. Oikein suoritetuilla ensitoimenpiteillä on usein merkitystä tilanteen lopputuloksen kannalta.

Lopeta puhelu vasta saatuasi siihen luvan

Liian aikainen puhelun päättäminen voi hidastaa auttajien paikalle saapumista. Saatuasi luvan puhelun päättämiseen, sulje puhelin. Pidä linja vapaana. Päivystäjä tai kohteeseen saapuva auttaja voi tarvita lisätietoja tapahtuneesta.

Hätätilanteessa pelastuslaitosta ohjataan seuraavasti:

Paloilmoittimelle, Länsisatamankadun puoleiseen porrashuoneeseen (B-porras)

Sairauskohtaus tai tapaturma

Selvitä ja tarkista

• Mitä on tapahtunut?
• Tarkista henkilön tila (herääkö, hengittääkö).

Anna tarvittaessa ensiapua

• Tajuton, mutta hengittävä potilas käännetään kylkiasentoon.
• Jos henkilö ei hengitä, aloita ensiapu osaamisesi ehdoin.

Tee hätäilmoitus

• Soita numeroon 112.
• Kerro, mistä soitat. Länsisatamankatu 35, HELSINKI
• Kerro, mitä on tapahtunut.
• Toimi ohjeiden mukaisesti.
• Ilmoita potilaan tilassa tapahtuneista muutoksista hätäkeskukseen.

Kiinniotto näpistys/varkaustilanteessa

Kun havaitset näpistyksen, mikäli mahdollista, hanki lisäapua välittömästi ja ilmoita vartiointiin (puh. 020 4912600).

• Älä puhuta henkilöä vielä myymälässä, seuraa häntä katseellasi.
  • Näpistys/varkaus on tapahtunut vasta, kun epäilty on kulkenut kassalinjan yli ja näin ollen jättänyt tuotteen maksamatta.
• Kassalinjan jälkeen puhuta henkilöä, mutta älä syytä mistään, pysy rauhallisena.
  • Provosointi saattaa johtaa konfliktiin. Älä uhkaile, anna tyhjiä lupauksia tai kutsu häntä esim. "varkaaksi". Muista pitää turvallinen etäisyys.
• Älä päästä henkilöä lähtemään tai heittämään tavaraa pois, pyydä henkilöä sivummalle selvittämään asiaa
  • Tarkkaile erityisesti paikkaa (taskua, laukkua, tms.), jonne henkilö on varastetun tavaran laittanut. Sivummalla henkilö on helpommin tarkkailtavissa ja muu liiketoiminta voi jatkua häiriöttömästi. Muista kuitenkin oma turvallisuutesi!
• Mikäli vartija on estynyt tulemaan paikalle, ilmoita asiasta heti poliisille soittamalla 112.
  • Näpistyksestä kiinniotettu on lain mukaan aina luovutettava viipymättä poliisille.
• Jokaisesta näpistyksestä (anastus, varkaus) ilmoitetaan vartiointiin (puh. 020 4912600).

Näpistyksestä/varkaudesta tullaan kirjoittamaan henkilölle sakko (rangaistusvaatimus) tai asia käsitellään käräjäoikeudessa (varkaus). Mikäli anastettua tavaraa ei saada myyntikelpoisena takaisin, tai muuta omaisuutta on vahingoitettu, voit vaatia siitä korvausta (poliisi tiedustelee sinulta nämä asiat). Vaatimuksia kirjatessa poliisi haluaa tietää myös mistä henkilö otti tavaran, minne hän laittoi sen (irroittiko mahdollisen hälytyslaitteen tms.) ja missä henkilön kiinniotto tapahtui. Todistajat sekä mahdolliset kameratallenteet tulee myös mainita kiinniotetun luovuttamisen yhteydessä.

Ryöstö

Kyseessä on ryöstö, mikäli henkilö käyttää väkivaltaa tai uhkaa käyttää sitä anastaakseen omaisuutta. Ryöstö voi olla myös aseellinen (veitsi, puukko, ase, tms.)

Ryöstön aikana

• Pysy rauhallisena, tottele ryöstäjää
  • Hätääntyminen tai vastarinta saattaa eskaloida tilanteen väkivaltaiseksi. Muista myös muiden paikallaolijoiden turvallisuus.
• Toimi viivytellen. Anna tuotteita tai rahaa arvojärjestyksessä — pienimmästä suurimpaan. Laita joukkoon tunnistettavissa olevia tuotteita tai tunnisteseteleitä.
  • Viivyttely antaa aikaa avun saapumiselle ja ryöstäjän kiinniottamiselle jo paikan päällä. Mikäli ryöstäjä tulee keskeytetyksi, saalis jää näin pieneksi. Tunnistettavuus auttaa jäljittämään ryöstäjän, mikäli häntä ei saada kiinni heti.
• Paina mieleesi ryöstäjän tuntomerkit, puhetyyli ja pakosuunta.
  • Rauhallisesti toimiessa nämä ovat helpompi muistaa tilanteen jälkeen. Myös silminnäkijöiden tiedot tullaan keräämään.

Ryöstön jälkeen

• Mikäli et ole vielä kutsunut apua, soita välittömästi vartiointiin (puh. 020 4912600).
• Sulje liike, älä päästä uusia henkilöitä sisään, pyydä silminnäkijöitä jäämään paikalle mahdollisuuksien mukaan.
  • Mikäli silminnäkijät tahtovat poistua, pyydä yhteystietoja. Silminnäkijöille voi antaa esim. kynää ja paperia ja pyytää kirjaamaan ryöstäjän tuntomerkkejä. Tämä estää heidän keskustelun keskenään sekä rauhoittaa.
• Arvioi ryöstösaaliin suuruus. Kerro kaikki tietosi poliisille heidän saavuttuaan ja toimi heidän ohjeidensa mukaisesti.
  • Muista, että ilman poliisin lupaa et saa antaa lausuntoja esim. lehdistölle. Esimiehesi tekee päätöksen tiedottamisesta muita tahoja.

Väkivallan uhatessa

Aseettomassa uhkaustilanteessa, toimi seuraavasti.

• Käyttäydy rauhallisesti ja pyri rauhoittamaan henkilö omalla käytökselläsi.
• Varmista, ettet käännä selkääsi tai ajaudu nurkkaan, jotta sinulla on aina pakotie uhkaavasti käyttäytyvän henkilön läheisyydestä.
• Mahdollisuuksien mukaan pyydä apua.
• Pakene ja auta muita pakenemaan paikalta

Pidä huolta omasta turvallisuudestasi. Pyri ohjaamaan uhkaava henkilö paikkaan, jossa hän ei voi olla vahingoksi muille. Tapauksen jälkeen ilmoita tapahtuneesta tarvittaessa poliisille.

Jos uhkaavalla henkilöllä on ase, toimi seuraavasti.

• Älä tee vastarintaa.
• Tee vain mitä uhkaaja käskee.
• Pyri mahdollisuuksien mukaan varoittamaan muita.
• Ovien sulkemisella voidaan rajoittaa henkilön kulkua kiinteistössä.
• Tilanteen jälkeen, soita 112, jotta paikalle saadaan ammattiapua mahdollisimman nopeasti. Kuuntele ohjeita ja toimi niiden mukaan.

Jokainen uhkaus ja havainto mahdollisesta uhkatilanteesta on otettava vakavasti ja niistä on ilmoitettava välittömästi poliisille. Omalla käyttäytymisellä voi olla mahdollista vaikuttaa tilanteen kehittymiseen, ota siksi kaikki uhkatilanteet vakavasti ja pyri rauhoittamaan jo alkaneet tilanteet.